Zalando’nun ücretli abonelik programı Zalando Plus'ın varlığı sona erdi. Plus programı, müşterileri sürekli sadakatleri için ödüllendiren, puan bazlı, ücretsiz bir sisteme dönüşüyor. Yeni sistem İspanya'da test edildi; Fransa ve Avusturya'da da mevcut. Zalando, bu hamle ile kaliteli alışveriş deneyimleri sunmayı ve müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi hedefliyor.