Hepsiburada platformu üzerinden verilen toplam sipariş adedi ise geçen yılın aynı çeyreğine kıyasla yüzde 61 artarak 24,1 milyona yükseldi. Bu da Hepsiburada’nın müşteri memnuniyeti ve tercih edilirliğinin arttığının bir göstergesi olarak değerlendirildi.
Araştırma sonuçlarına göre Hepsiburada, Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret markası unvanını yılın ilk çeyreğinde de sürdürdü. Bu başarı, Hepsiburada’nın müşterilerine sunduğu kaliteli hizmet ve güvenilir alışveriş deneyimiyle bağlantılı olarak değerlendirildi.
Hepsiburada’nın dijitalleşme ve e-ticaretin büyümesine katkı sağlama stratejisi, esnaf ve KOBİ’lerin e-ticaretle büyümesine de destek oldu. Şirketin aktif satıcı sayısı yüzde 21 artışla 100 bine ulaşırken, platformda satılan ürün adedi yüzde 63 artışla 180 milyonu aştı. Bu da Hepsiburada’nın ekonomik büyümeye olan katkısını ve iş ortaklarıyla olan başarılı iş birliklerini gösterdi.
Hepsiburada’nın müşteri tabanı da önemli ölçüde genişledi. Yılın ilk çeyreğindeki müşteri sayısı 11,9 milyona ulaşırken, müşteri başına düşen sipariş sıklığı yüzde 52 artışla 4,9’dan 7,5’e çıktı. Hepsiburada Premium üyelerinin sayısı ise 1 milyonu aşarak sürekli büyümeye devam etti.
Hepsiburada’nın lojistik alanındaki başarısı da dikkat çekiciydi. Türkiye’nin en büyük 5 kargo şirketi arasına giren HepsiJet, Hepsiburada dışında hizmet verdiği şirket sayısını 1400’ü geçti. Bu da Hepsiburada’nın müşterilerine hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunma konusundaki kararlılığını ve başarısını ortaya koydu.
Hepsiburada’nın finansal başarısı
Ayrıca, Hepsiburada’nın dijital ödeme platformu Hepsipay’in kullanıcı sayısı da 1. çeyrek sonunda 11,8 milyona ulaştı. Bu, şirketin dijital ödeme çözümlerindeki liderliğini ve güvenilirlik sağlama konusundaki başarısını gösterdi.
Hepsiburada CEO’su Nilhan Onal Gökçetekin, finansal sonuçlarla ilgili yaptığı açıklamada, stratejik hedefler doğrultusunda büyük bir büyüme kaydederek geçen yıla göre yüzde 78 oranında artış sağladıklarını belirtti. Aynı zamanda, bu büyümeyle birlikte son dönemdeki en yüksek kârlılık oranına ulaşarak 176 milyon TL FAVÖK elde ettiklerini ifade etti.
Hepsiburada’nın başarılı finansal performansı, şirketin Türkiye’nin önde gelen e-ticaret markalarından biri olarak konumunu güçlendirdi. Müşteri memnuniyeti, kaliteli hizmet ve güvenilir alışveriş deneyimi sağlama konusundaki kararlılığıyla Hepsiburada, gelecekte de büyümeye devam etmeyi hedeflemektedir.
