Amazon, perakendecilerin yerel mağazalarından aynı gün teslimat hizmetini sonlandırıyor. Amazon Today, 2022 yılında başlatılmıştı. Amazon’un hızlı teslimat hizmeti, perakendecilerin fiziksel mağazalardan hızlı teslimat sunmasına olanak sağladı.
Amazon Today hizmetinin büyük bir kısmının 2 Aralık’ta sona ereceği belirtiliyor; ancak bazı hizmetler 24 Ocak 2025’e kadar devam edecek. Amazon’dan bir sözcü, Amazon Today’de bulunan ürünlerin çoğunun aynı gün ve ertesi gün gibi diğer teslimat yöntemleriyle satışa sunulmaya devam edeceğini söyledi. Sözcü, Amazon Today’in kapanmasının, e-ticaret devinin tekliflerini daha akıcı hale getireceğini; çünkü şirketin diğer hızlı teslimat programlarıyla yakında kapatılacak hizmet arasında “giderek artan bir örtüşme” görüldüğünü kaydetti.
Amazon Today ekibi başka pozisyonlara kaydırılacak
Amazon Today ekibi yaklaşık 175 kişiden oluşuyor ve Amazon’un açıklamasına göre programın kapanmasından etkilenenlerin çoğu şirket içinde başka pozisyonlara geçiş yapacak. Amazon daha önce bu hizmeti, fiziksel mağaza envanterinden yararlanarak müşterilere daha hızlı gönderim hızlarında daha geniş bir ürün yelpazesi sunmanın bir yolu olarak tanıtmıştı.
2024’te 5 milyar ürün hızlı teslimatla teslim edildi
Amazon Today’in kapatılmasına rağmen, Amazon hala hızlı gönderim yeteneklerini genişletmek için çaba sarf ediyor. Amazon CEO’su Andy Jassy’nin ağustos ayında yaptığı açıklamaya göre, şirket, aynı gün teslimat tesisleri ağını daha da genişletmeyi planlıyor. Bu yıl Amazon Prime müşterilerine şimdiye kadar aynı gün veya ertesi gün teslimat seçenekleri ile 5 milyardan fazla ürünün teslim edildi. Bu sebeple şirketin teslimat hızlarının “her zamankinden daha hızlı” olduğu kaydedildi.
Jassy, 2022′den beri maliyetleri düşürme kampanyası yürütüyor
Amazon Today’in kapanması, şirketin daha geniş kapsamlı maliyet azaltma çabalarının son örneği olarak görüldü. Amazon CEO’su Andy Jassy, 2022′den beri hızla değişen makro koşullara uyum sağlamak için şirket genelinde maliyetleri düşürme kampanyası yürütüyor. 2022′de başlayıp 2024′e kadar uzanan süreçte Amazon, tarihindeki en büyük işten çıkarmaları başlattı ve 27 binden fazla kişiyi işten çıkardı. Amazon Today’i kapatma kararı, Amazon’un diğer perakendecileri de dahil etme sürecinde olması nedeniyle sürpriz oldu.
Amazon Today nedir?
Amazon Today, Amazon.com’da listelenen ürünleri yakındaki müşterilere Amazon Flex aracılığıyla “mağazadan teslim alma” veya “aynı gün teslimat” seçenekleri sunuyor. Program; yerleşik müşteri hizmetleri, gerçek zamanlı ürün senkronizasyonu ve kapasite yönetimi kontrolleri sağlıyor. Perakende varlığı olan işletmeler için oluşturulan Amazon Today, mağaza içi envanteri Amazon’un vitrininde sergiliyor.
Amazon.com’dan satın alınan ürünler için teslimat seçeneklerini genişleterek, şirketin ölçeğinden ve erişiminden yararlanmayı sağlıyor. Amazon Today, Amazon Flex Driver teslimat ortakları aracılığıyla kurumsal perakende ortaklarına aynı gün güvenilir teslimat hizmetini sunuyor. Aynı zamanda mağazadan teslim alma hizmeti veriyor.
