Amazon İngiltere’de bir depoda sıfır ürünlerin imha görüntüleri büyük tepki çekti. Satılmayan ya da iade edilmiş sıfır ürünlerin imhası sebebiyle Amazon, çevre kirliliğine yol açtığı ve ürünlerin israf edildiği eleştirilerinde bulundu. Dev şirket, bunun üzerine yeni bir program açıkladı. Program, Birleşik Krallık’ta başlatıldı. 2021’in sonlarına doğru Amerika başta olmak üzere diğer büyük pazarlarda da kullanıma sunulacak.
Amazon, programlardan birinin Amazon’daki üçüncü taraf işletmelerin iade edilen ürünleri “kullanılmış” ürünler olarak yeniden satmasına izin vereceğini açıkladı. Diğeri ise, satıcıların, iade edilen ürünlerden ve fazla stoktan envanter maliyetlerinin bir kısmını kurtarmak için Amazon’un “toptan satış kanalını ve teknolojisini” kullanmalarına izin verecek.
Ürünün etiketine sıfatlar eklenecek
Programa göre, ürünler iade edilirse ya da bu satılmazsa ikinci kez etiketlenerek tekrar satışa çıkarılacak. İade ürünler, fiziki durumlarına göre bazı düzeylerde “kullanılmış ürünler” tekrar satılabilecek. Kullanılan ürünlerde, “Yeni gibi”, “çok iyi durumda”, “iyi” ve “kabul edilebilir” gibi bazı sınıflandırmalar yer alacak. Bu sıfatlar, uzmanlar tarafından tanımlanacak. Sıfatlar ürünün fiyat etiketinde bulunacak.
“Amazon yerine getirme programları” olarak adlandırılan programlar, döngüsel bir ekonomi oluşturmak amacıyla kurgulandı. Program, satıcılara ikinci kez Amazon’un toptan satış kanalını ve teknolojisini kullanmaya imkan tanıyor. Böylece envanter maliyetlerinin bir kısmının iade edilen ürünlerden ve fazla stoktan karşılanması fırsatı doğacak.
Amazon’un imha görüntüleri büyük tepki çekti
İngiliz yayıncı ITV, Amazon’un her yıl İngiltere’deki 24 deposundan birinde akıllı TV’ler, dizüstü bilgisayarlar, drone’lar ve saç kurutma makineleri gibi milyonlarca satılmayan stoku imha ettiğini gözler önüne seren videolar yayınlamıştı. Dev online şirket, İngiltere milletvekilleri ve çevreciler tarafından sert bir diller eleştirilmişti.
İngiltere Başbakanı Boris Johnson, iddiaları incelemeye söz verdi. Greenpeace, Amazon için Açgözlülük ve hız üzerine kurulu bir iş modeli içinde çalışıyor.” eleştirisi yaptı. Grup, ayrıca, Amazon’un savurganlığının çevresel ve insani maliyetini ”şaşırtıcı” olarak nitelendirdi. Buna cevaben Amazon, sıfır ürün imhası hedefine doğru çalıştığını ve şu anda Birleşik Krallık’ta çöp sahasına hiçbir ürünün gönderilmediğini açıkladı.
“Ürünlerin israf edilmemesi için adım atıyoruz”
Amazon Direktörü Libby Johnson McKee, yaptığı açıklamada, “Müşteri iadeleri tüm perakendeciler için hayatın bir gerçeğidir ve bu ürünlerle ne yapılacağı endüstri çapında bir zorluktur. Bu yeni programlar, ister bizim tarafımızdan ister küçük işletme ortaklarımız tarafından olsun, Amazon’da satılan ürünlerin iyi kullanılmasını ve israf edilmemesini sağlamak için attığımız adımların örnekleridir.” ifadelerini kullandı. McKee, şunları ekledi: “Bunların döngüsel bir ekonomi oluşturmaya ve gezegen üzerindeki etkimizi azaltmaya yardımcı olmasını umuyoruz. Bu program, Amazon’da satış yapan işletmelerin maliyetlerini düşürmelerine ve işlerini büyütmelerine de yardımcı olacağı için heyecanlıyız.”
