T-Soft CEO’su Ömer Arıkan, WORLDEF’in İş Bankası ana iş ortaklığı ile düzenlediği WORLD E-COMMERCE FORUM’a katıldı. Arıkan, forumda yaptığı sunumda konuşmasına T-Soft ‘un geçmişi hakkında bilgi vererek başladı. T-Soft olarak 2013 yılında ilk e-ihracat lansmanını yaptıklarını anlatan Arıkan, şöyle devam etti:
“O dönemde ‘Aç kanatlarını Türkiye’ demiştik. Otuz günde 120 şehri gezmiştik. Sonra 2016 yılında “Sen kazan ülken kazansın” sloganı ile bir lansman daha yaptık. 2021 yılındayız, e-ihracat artık herkesin dilinde, herkesin gündeminde olan bir konu oldu. Bizim de e-ihracat yapan veya yapmak üzere çalışmalarını devam ettiren hâlihazırda 374 müşterimiz var. Pazarda altyapı hizmeti sunduğumuz için çok mutluyuz.” dedi.
“Facebook’un küresel çözüm ortağıyız”
Satış konusunda iletişimin önemini vurgulayan Ömer Arıkan, şunları kaydetti: “İnternette hem iç pazarda hem de yurt dışına satış yaparken şöyle bir şey karşımıza çıkıyor; eğer markamız yeni ise, çok fazla tanınmıyorsa tüketiciler alışverişi doğrudan yapma konusunda çok temkinli davranıyor. Bir iletişim ihtiyacı ortaya çıkıyor. Bunun için sosyal medya üzerinden müşterilerle iletişim kurma satışları ciddi anlamda artırıyor. Artık sosyal medya üzerinden ürünleri müşterilerimize gönderebiliyor, sepetini oluşturabiliyor ve siparişi tamamlıyoruz.”
E-ihracatın çok daha ön plana çıktığını vurgulayan Arıkan, “Çünkü dünyaya ürün satarken müşterimiz bizi, sitemizi bilmiyor ve endişeleri var. Biz Instagram, WhatsApp ve Facebook üzerinden ürün satışı için bir yazılım geliştirdik. Bunu Facebook ile paylaştığımızda dünya çapında de kabul gördü ve Facebook’un bu konudaki küresel çözüm ortağı olarak bu ürünümüzü şu an müşterilerimizle buluşturuyoruz.”
“2300 metre rakımdan e-ihracat”
Konuşmasına e-ihracat yapan firmaların bazılarından örnekler vererek, devam eden T-Soft CEO’su Arıkan, “En zor iletişim kurduğumuz e-ihracatçı müşterimiz, Anzer Yaylası’nda, 2300 metre rakımda, internetin çekmediği bir ortamda, üstelik Lazca iletişim kurarak bu ürünlerin satışını yapıyor.” dedi. Arıkan, e-ihracat noktasında her türlü zorluğa rağmen girişimlerin devam ettiğine işaret etti.
“Türkiye’ye yeni bir Silikon Vadisi lazım”
Ömer Arıkan, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Teknokent’te ofis açtıklarını belirterek,”Orada 120 arkadaşımız ile teknoloji geliştiriyoruz. Metropoller dışında bir yerde yapılanmamız gerekiyor. Türkiye’ye yeni bir Silikon Vadisi lazım! Aynı şekilde vatandaşlık görevimiz var, bulunduğumuz ülkede sorumluluğumuz var. Bu ülkenin dış ticaret açığı varsa bu açığı gidermekte vatandaş olarak bir payımız var. Çünkü dolar yükseliyorsa burada her vatandaş bu sorumluluğun paydaşı.” sözlerini kaydetti.
“Çözüm e-ihracat”
Ömer Arıkan, e-ticaret hacminin dünyada ulaştığı noktanın üzerinde durarak, “Dünyada 5 trilyon dolara ulaşan e-ticaret hacminde, bizler de bir şeyler yapabilmeliyiz. Amerika’da 73 milyar sınır ötesi satış gerçekleşirken, Amerika alıyorken, bu rakamda Avrupa’da 220 milyon tüketici sınır ötesinden alışveriş yapıyorken, hemen yanımızda Rusya’da yüzde 70 tüketici sınır ötesinden alışveriş yapıyorken, hemen altımızda Afrika’da 35 ülkeye Türk Hava Yolları sefer düzenliyor. 39 ülkede büyükelçiliğimiz var. Türkiye’nin marka algısı ciddi anlamda olumlu düzeyde.” dedi.
T-Soft CEO’su Arıkan, sözlerini şöyle tamamladı; “İnternetten alışveriş yapan 281 milyon tüketici var. Bütün bunların olduğu yerde bizler niye vatandaşlık görevimizi yerine getirmeyelim, niye ülkemiz için bir şeyler yapmayalım, ülkemize döviz girdisi sağlayalım? Bunun için tekrar ‘çözüm e-ihracat’ diyorum; ‘Aç kanatlarını Türkiye’ diyorum; ‘Sen kazan ülken kazansın’ diyorum.”
