Ticaret Bakanlıığı, internet üzerinden verilen siparişlerin keyfi olarak iptal edilmesine karşı denetimlerini artırdı. Herhangi bir açıklama yapılmadan veya stokta olmama gerekçesiyle iptal edilen siparişlere yönelik başvurular, bakanlık tarafından yakından izleniyor.
75 firmaya inceleme ve denetim yapıldı
Ticaret Bakanlığı’nın 2022 yılı içerisinde gerçekleştirdiği denetimler sonucunda, 75 farklı firma üzerinde inceleme yapıldı. Bu incelemeler sonucunda 46 firmaya toplam 41 milyon 280 bin 656 TL idari para cezası uygulandı.
E-ticarette gerekçesiz iptaller artıyor: TOBB ve TESK’e uyarı
Ticaret Bakanlığı, elektronik ticaret ortamında gerekçesiz sipariş iptallerinin arttığına dikkat çekti. Bu konuda TOBB ve TESK’e uyarı yazısı gönderildi ve bu tür durumların önüne geçilmesi için gereken tedbirlerin alınması istendi.
Kur ve fiyat artışlarına bağlı iptaller
Son dönemde kur ve fiyat artışları sebebiyle e-ticaret siparişlerinin iptal edildiği konusunda şikayetler artış gösterdi. Ticaret Bakanlığı, bu durumla ilgili olarak gerekli incelemeleri ve denetimleri başlattı. Bu tür iptallerin engellenmesi amacıyla çalışmalar devam ediyor.
