Araştırma şirketi olan Juniper Research, Covid-19 salgınından sonra dolandırıcıların e-ticaret kullanıcılarını hedef aldığını ortaya koydu. E-ticarette dolandırıcılık, her yıl yüzde 18 oranında artıyor. Bunun sonucu olarak birçok e-ticaret satıcısı güvenlik açıklarını kapatmaya çalışıyor. Buna rağmen, güvenlik önlemleri almayan işletmeler de az değil. Bunun sebebinin de ödeme aşamasında yaşanan potansiyel sorunlar olduğunu belirtmemiz gerekiyor. Juniper raporu, yapay zeka tabanlı sistemlerle entegrasyonlu bir şekilde çalışan otomasyonların bu baskıyı azaltacağını iddia ediyor.
E-ticarette dolandırıcılık vakalarına karşı şirketler ne yapmalı?
Araştırmaya katılan yazarlardan Susan Morrow, şu ifadeleri kullanıyor; “E-ticarette güvenliğe şu an duyulan ihtiyaç her zamankinden daha fazla. Buna rağmen, şöyle de bir gerçek de var; alınan tüm önlemlerin kullanıcılara bildirilmesi gerekiyor. Bunu da bazı kullanıcılar kabul etmek istemiyor. Sonunda şirketler daha az satış yapıyor.”
Araştırmaya göre, e-ticaret dünyasındaki dolandırıcı vakaları küresel çapta artmaya devam edecek. Bunun haricinde Çin, e-ticaret dolandırıcı vakalarının en çok görüldüğü ülke olacak. Araştırma, 2025 yılına kadar Çin’de oluşan dolandırıcı kayıplarının 12 milyar dolara çıkacağını öngörüyor.
