2022 yılında Avrupa’daki çevrimiçi B2C e-ticarette toplam satış hacminin yüzde 6 artışla 899 milyar Euro’ya yükseldiği hatırlatılarak, bu büyümenin 2021 yılına göre daha yavaş olduğu belirtildi. Avrupa’da elektronik ticaretin 2021’de bir önceki yıla göre yüzde 12 artış gösterdiği söylendi. Araştırmada, çevrimiçi satışların Avrupa’da hala büyüme gösterdiği ancak bu büyümenin yavaş gerçekleştiği öne sürüldü.
2022’de ölçülen büyümenin yavaş olduğu ifade edilerek, Batı Avrupa’nın, toplam çevrimiçi satış hacminin yüzde 67’sini gerçekleştirdiği aktarıldı. Doğu Avrupa’nın ise çevrimiçi satış hacmine yüzde 2’lik katkısı olduğu belirtildi. Ancak, bu oranlara rağmen Avrupa genelinde elektronik ticaret hacminin ölçülmesi ile büyümenin esas olarak Doğu Avrupa’da gerçekleştiği kaydedildi.
Enflasyon e-ticarette büyüme oranlarında durgunluğa neden oldu
E-ticaretin eskisine göre daha yavaş büyümesinin esas nedeni enflasyon olarak belirtildi. Yüksek fiyatların satış hacimlerinin artmasını sağladığı ancak adet hacimlerinde bu artışın görülmediği söylendi. Avrupa’da, bu durumun kısmen hizmetler sektörlerindeki güçlü büyümeyle telafi edildiği belirtilerek, bu hizmetlerin hacminin bazı ülkelerde daha düşük seyrettiği ifade edildi. Enflasyonun düşüşe geçmesi ile 2023 yılı için toparlanmanın beklendiği belirtilerek, bu büyüme beklentisinin yüzde 2 seviyelerinde olduğu bildirildi.
Yapay zeka e-ticareti büyütecek
Elektronik ticaretin, 2030 yılında toplam perakende satış hacimlerinin yüzde 30’unu oluşturacağı beklentisi paylaşılarak, yeni teknolojilerin, özellikle de yapay zekanın gelecekte çevrimiçi satışların artmasına yol açacağı öngörüldü. Yapay zekanın, şu anda müşteri talebini tahmin etmek için akıllı algoritmalar tasarlamak amacıyla yaygın olarak kullanıldığı söylenerek, bu durumun e-ticaret işletmelerine stok planlama ve satışlarını artırmak için fırsatlar sunacağı belirtildi.
