Almanya e-ticaret pazarının küçülme göstermesi kapsamında Almanya’da fiziksel ürünlerin çevrimiçi satışlarının 2022 yılında yüzde 9 daha az gelir sağladığı bilgisi paylaşıldı. Alman E-ticaret Derneği Bevh tarafından açıklanan rakamlar ile Almanya’da online satışların 2022 sonu itibariyle 2014 yılından bu yana ilk kez düşüş gösterdiği belirtildi. Çoğu e-ticaret pazarında olduğu gibi, Almanya e-ticaret pazarında gerçekleşen bu durumun tüketici belirsizliğinin etkisinden kaynaklandığı öne sürüldü.
Seyahat ve etkinlik gibi dijital hizmetlerin ise yaklaşık yüzde 40 arttığı belirtildi. Toplamda, Alman e-ticaretinin 2022’de 100 milyar Euro’nun biraz üzerinde gelir elde ettiği açıklandı.
Alman çevrimiçi perakende sektörü yüzde 5 küçüldü
Almanya’da çevrimiçi perakende sektörünün 2022’de yüzde 5 küçüldüğü ve bunun başlıca nedeninin fiziksel ürünlerin satışlarının azalması olduğu belirtildi. Alman çevrimiçi perakende sektörünün 90,1 milyar Euro brüt gelir elde ettiği ve bu rakam doğrultusunda bir önceki yıla göre yüzde 9’luk bir düşüş görüldüğü açıklandı.
Seyahat ve etkinlik biletleri gibi dijital hizmetlerin satışlarının ise 11,25 milyar Euro olduğu bilgisi paylaşıldı. 2021 yılında dijital hizmetlerin satışlarının 8 milyar Euro olduğu hatırlatılarak, bu rakamın yaklaşık yüzde 40 daha fazla olduğu ifade edildi.
2022’de toplam e-ticaret hacmi 101,7 milyar Euro
Toplamda, 2022’de Almanya e-ticaret pazarının 101,7 milyar Euro’luk bir hacme ulaştığı açıklandı. Almanya’nın çevrimiçi perakendecileri için iyi bir yıl olmadığı ancak fiziksel ürünlerin satışlarının 2019’a göre yüzde 25 arttığı belirtildi.
‘Artan yaşam maliyetleri ile birlikte güvensizlik’
Bevh Başkanı Gero Furchheim, çevrimiçi perakendenin de krizin farkında olduğunu söyleyerek, “Özellikle hemen gerekli olmayan şeyler için satın alma konusundaki gözle görülür isteksizlik, artan yaşam maliyetiyle birlikte insanların mevcut güvensizliğini gösteriyor.” dedi.
“Tüketici duyarlılığı gelişirse, e-ticaret büyüyecektir.”
Furchheim, çevrimiçi ticarette seçenekler, kullanılabilirlik ve şeffaflık unsurlarının mevcut koşullarda müşteriler tarafından değerlendirildiğini ve çevrimiçi satın alımlardan duyulan memnuniyetin her zamankinden daha yüksek olduğu bilgisini paylaştı.
Furchheim, “Çerçeve koşulları ve tüketici duyarlılığı iyileşirse, e-ticaret ortalamanın üzerinde bir oranda büyümeye devam edecek.” açıklamasında bulundu.
