
WORLDEF BUSINESS SCHOOL
“Türkiye’nin MEB Onaylı
İlk ve Tek E-İhracat Okulu”


WORLDEF BUSINESS SCHOOL
“Türkiye’nin MEB Onaylı İlk ve Tek E-İhracat Okulu”

Dijital Pazarlama
Eğiticinin Eğitimi
Konusunda uzman kişilerden birebir eğitim alarak ”Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya” alanında uzmanlaşmak ister misiniz?
Dijital Pazarlamayı hem stratejik hem de operasyonel düzeyde öğrenerek, Türkiye’nin bu konuda yetkin ve sayılı eğitmenlerinden olabilirsiniz.

WORLDEF BUSINESS SCHOOL'un Sertifikalı Dijital Pazarlama Eğitmeni Olma Fırsatı

Kısaca WBS
E-ihracat ekosisteminde Türkiye’nin ilk ve tek uluslararası eğitim, etkinlik ve danışmanlık organizasyonu olan WORLDEF, İngiltere Ticaret Bakanlığı, Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı ile yoğun bir işbirliği içindedir. Türkiye’yi bölgesel bir e-ticaret merkezi haline getirme vizyonu taşımaktadır.
2019 yılı itibariyle, WORLDEF’in ana iş ortağı Türkiye İş Bankası; TRT ise ana medya sponsoru olmuştur. Diğer yandan, MasterCard, Google, DHL ve UPS gibi uluslararası şirketler WORLDEF’i desteklemiştir.
WORLDEF BUSINESS SCHOOL (WBS), Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylanmış Türkiye’nin ilk ve tek e-ticaret ve e-ihracat okuludur. WBS, Türkiye’de ağırlıklı olarak ihracatçı birlikleri, sanayi ve ticaret odaları ve kalkınma ajanslarının yanı sıra Türkiye İhracatçılar Meclisi ve Ticaret Bakanlığı ile de eğitim işbirlikleri yapmaktadır. E-ihracat uzmanlarının yer aldığı WBS’de, e-ticaret ve e-ihracat için temel, orta ve ileri düzey uzmanlık seviyelerinde online ve sınıf eğitimleri sunulmaktadır. 2020 itibariyle WBS bünyesinde 5 binden fazla katılımcıya e-ihracat eğitimi verilmiştir.

Bizi Tercih Eden Kurumlar


















Eğitim Programı Hakkında
Dijital pazarlama yönetimi eğitimi ile teknolojik araçları kullanarak tüketiciyi etkileme sanatını tanıyacaksınız! Yeni nesil pazarlama araçlarını ideal yöntemlerle yöneterek e-ticaret satış hedeflerine daha kolay ulaşılabilir. Bu eğitimde dijital pazarlama kanalları hakkında detaylı bilgiler öğrenebileceksiniz. Dijital pazarlama yönetimi ipuçlarından KPI belirlemeye, dijital reklam mecralarından hedef pazar analizine kadar birçok konuda bilgi sahibi olabilirsiniz. Özellikle e-ticaret için önemli bir yeri olan dijital pazarlamada stratejik kararlar, stratejik sonuçlar doğurur. Bu sebeple dijital pazarlama yönetimi için profesyonel adımlara ihtiyacınız olacak!
Bu eğitim sayesinde; hem stratejik düzey hem operasyonel düzey dijital pazarlama yönetimi konusunda detaylı bilgiyi, uygulamalı ve teorik olarak öğreneceksiniz
Dijital mecralarda yer almak, yeni müşterilere ulaşmanın en pratik yoludur. Pandemi ile birlikte e-ticarete açılmak isteyen firma sayısındaki %250’lik artış, beraberinde Dijital Pazarlama alanına olan ihtiyacı da aynı oranda arttırdı. Bu sebeple dijital pazarlama eğitmen ve mentörlerine ihtiyaç da giderek artıyor.
WORLDEF BUSINESS SCHOOL ve Digital Partners iş birliği ile gerçekleşen ve profesyonellerinin verdiği Dijital Pazarlama Eğitmen Yetiştirme Programı ya da eğiticinin eğitimi, kapsamlı bir eğitimdir. E-ticaretin ve Dijital Pazarlamanın tüm dinamiklerinin öğretildiği bu eğitim programında katılımcılar, hedef gruplarına Dijital Pazarlamayı öğretebilecek, çeşitli sınıf aktiviteleri yapabilecek ve kariyerlerini geliştirecek seviyeye gelmektedirler.


Eğitim Programında Neler Var?
72 Saat Eğitim
1 Yıl Online Tekrar Hakkı
25 Eğitim Başlığı
Özel Mentörlük Desteği
Özgün ve Zengin İçerikler
Şirket Ziyareti
Online ve Fiziksel (Hibrit)
Uygulamalı Eğitim
1. Dijital Pazarlama Program Ana Başlıkları

Dijital Medya Planlama

SEO Yönetimi

Sosyal Medya Stratejisi

E-İhtacat’ta Dijital Pazarlama Araçları

Google ADS

Facebook ve İnstagram Reklamcılığı

Pazarlama Otomasyonları ve Veri Yönetimi

Analytics ve Raporlama

Kullanıcı Deneyimi ve Geri Dönüş Optimizasyonu
Eğiticinin Eğitimi Ana Başlıkları ve İçeriği
EĞİTİM SÜRESİ:
Amaç: Katılımcılara uygulamalar yaptırılarak ve yaşatarak profesyonel eğitmenlik becerileri kazandırmak
HEDEF KİTLE: Eğitmenler ve eğitmen adayları
KATILIMCI SAYISI: 25 kişi ile sınırlıdır
İçerik:
- Androgoji
- Eğitimle İlgili Kavramlar
- Öğrenme Aşamaları (nasıl öğreniriz?)
- Program Tasarımı(Temel)
- İhtiyaç Analizi
- Program Geliştirme
- Planlama
- Uygulama
- Ölçme ve Değerlendirme
- Sunum Hazırlama (Temel)
- Eğitim & Öğretim Strateji, Yöntem ve Teknikleri
- Sunuş yoluyla öğretme (Düz anlatım)
- Buluş yoluyla öğretme (Soru-cevap, tartışma, grup tartışmaları)
- Araştırma soruşturma yoluyla öğretme – yaşatarak öğretme (vaka analizi, role uygulamaları, beyin fırtınası, yapma/uygulama…)
- Eğitimci Olmak
- İyi Eğitimcinin Özellikleri ve Sorumlulukları
- Katılımcı açısından
- Sınıf içi öğretme davranışları açısından
- Sınıf yönetimi açısından
- Kişilik özellikleri açısından
- Eğitici Hataları
- İletişim Becerileri
- İletişim süreci
- Sözlü iletişim
- Sözsüz iletişim (Beden dili)
Amaç: Katılımcılara uygulamalar yaptırılarak ve yaşatarak profesyonel eğitmenlik becerileri kazandırmak.
Eğitim Süresi:
Hedef Kitle: Eğitmenler ve eğitmen adayları
Katılımcı Sayısı: 25 kişi ile sınırlıdır.
- Etkili Eğitim Verme
- Kendilerine dışarıdan bakış ve değerlendirme
- Eğitim ve Öğretim Tekniklerini uygulayabilme (Grup Çalışması, Beyin fırtınası, Role Playing, …)
- Sunuş yapabilme
- Ses kullanımı
- Beden dili kullanımı
- Sınıf/eğitim salonu kullanımı
- Katılımcı etkileşimi
- Etkili Eğitim Verme
- Eğitim Sürecinin ve Sınıfın Yönetimi
- Eğitim öncesi hazırlık
- Eğitim sürecinin yönetimi
- Katılımcı yönetimi
- İnteraktivite
- Aktif eğitimin temel taşları
- Beş duyunun kullanımı
- Katılarak öğrenme
- Yaşayarak öğrenme
- Başlangıçtan itibaren aktif katılım sağlama
- İlgi çekme
- Çengel atma
- İlgiyi canlı tutma
- Eğlendirme
- Dinamik olma
- Eğitimi unutulmaz kılma
- Örneklemeler
- Görsel kodlama
- Etkili özet yapma
- Eğitimlerde kullanılabilecek oyun örnekleri
- Eğitim oyunları çeşitleri
- Isınma oyunları
- Tekrar ve özet oyunları
- Konu uygulamaları
- Eğitimlerde oyunların nasıl kullanılır
- Amaç, içerik, süre, zamanlama
- Eğitimle İlgili Kavramlar
- Öğrenme Aşamaları (nasıl öğreniriz?)
- Program Tasarımı(Temel)
- İhtiyaç Analizi
- Program Geliştirme
- Planlama
- Uygulama
- Ölçme ve Değerlendirme
- Sunuş yoluyla öğretme (Düz anlatım)
- Buluş yoluyla öğretme (Soru-cevap, tartışma, grup tartışmaları)
- Araştırma soruşturma yoluyla öğretme – yaşatarak öğretme (vaka analizi, role uygulamaları, beyin fırtınası, yapma/uygulama…)
- İyi Eğitimcinin Özellikleri ve Sorumlulukları
- Katılımcı açısından
- Sınıf içi öğretme davranışları açısından
- Sınıf yönetimi açısından
- Kişilik özellikleri açısından
- Eğitici Hataları
- İletişim Becerileri
- İletişim süreci
- Sözlü iletişim
- Sözsüz iletişim (Beden dili)
- Etkili Eğitim Verme
- Kendilerine dışarıdan bakış ve değerlendirme
- Eğitim ve Öğretim Tekniklerini uygulayabilme (Grup Çalışması, Beyin fırtınası, Role Playing, …)
- Sunuş yapabilme
- Ses kullanımı
- Beden dili kullanımı
- Sınıf/eğitim salonu kullanımı
- Katılımcı etkileşimi
- Eğitim öncesi hazırlık
- Eğitim sürecinin yönetimi
- Katılımcı yönetimi
- İnteraktivite
- Aktif eğitimin temel taşları
- Beş duyunun kullanımı
- Katılarak öğrenme
- Yaşayarak öğrenme
- Başlangıçtan itibaren aktif katılım sağlama
- İlgi çekme
- Çengel atma
- İlgiyi canlı tutma
- Eğlendirme
- Dinamik olma
- Eğitimi unutulmaz kılma
- Örneklemeler
- Görsel kodlama
- Etkili özet yapma
- Eğitimlerde kullanılabilecek oyun örnekleri
- Eğitim oyunları çeşitleri
- Isınma oyunları
- Tekrar ve özet oyunları
- Konu uygulamaları
- Eğitimlerde oyunlar nasıl kullanılır
- Amaç, içerik, süre, zamanlama


Dijital Pazarlama Uzmanlığı Eğitimi Ana Başlıkları ve İçeriği
Medya Planlamanın Temelleri
Hedef Kitle ve Mecra Seçimi
Marka ve Ajans Arasındaki İletişim Süreçleri
Geleneksel Online Reklamlar (Bannerlar, Text linkler ve Pop Uplar Zengin medya reklamları)
Reklam Kanallarının Yönetilmesi ve Değerlendirilmesi
Reklam Optimizasyonu
Reklam Raporları.
PPC, PPM, PPA ve PPL.
Fiyatlandırma Modelleri
Uygulama
SEO Nedir?
Teknik SEO
Sitedeki yazılımsal olarak bütün hataları tespit etme ve düzenleme yöntemleri
Kırık Link
HTML Validation
Görsel Optimizasyonu
İç Linkleme
Optimize URL Yapısı
Favicon
SSL
Robots.txt
Og Kodları
Mobil Uyumluluk
404 Hatası
Site Haritası ve Site Hızı
İçerik
Google’ın Sayfa & İçerik Değerlendirme Yöntemleri
Doğru Anahtar Kelime Hedeflerinin Belirlenmesi
Title & Description Kullanımı
Alt Başlık Seçimi FAQ Kullanımı
Sık Kullanılan SEO Toolları
Ahrefs, Semrush, Screaming Frog
Raporlama
Google Analytics, Semrush
Backlink
Backlink Çeşitleri
Doğru Backlink Alımı
Zararlı Backlinklerin Silinmesi
Google Güncellemeleri
Dijital Terimler
İletişim Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
Sosyal Medya Yönetimi ve Araçları
Sosyal Medya Yönetim Planının Hazırlanması
Sosyal Medya İletişim Planı Oluşturma
Sosyal Medya İletişim Hedeflerinin Belirlenmesi
Rakip Analizlerinin Yapılması
Sosyal Medya Raporları Oluşturma
Dijital Pazarlamaya Giriş ve Temel Kavramlar
Dijital Pazarlamada Hedef Kitle Analizi
Hedef Kitle Segmentasyonu
Marka ve Ajans Arasındaki İletişim Süreçleri
Dijitalde Rakip Analizi
- Dijital İletişim Araçları ile İletişim Etkinliğini Arttırma
- Pazarlama Hedeflerine Uygun Dijital Strateji Geliştirme
- Etkileşim ve İçerik Stratejisi Oluşturma
- Kampanya Yönetimi
Google Ads Eğitimine Giriş
Uygulamalı Ads Kurulumu ve Ads stratejisi belirleme
Hesap Kurulumu
Dönüşüm Kodlarının Web Sitesine Eklenmesi
Teklif Stratejisi Türü Belirleme (Manuel TBM, Geliştirilmiş TBM, … vb)
- Hesap Oluşturma ve Kampanya Kurgusu
Kampanya Türü Belirleme (Arama Ağı, Görüntülü, Alışveriş vb)
- Ads Reklam Optimizasyonu
Zamana Göre
Yerleşim ve Arama Sorgusuna Göre
Hedef Kitleye Göre
- Google Ads Reklam Grupları
Arama Ağı Reklam Grubu Stratejisi
Görüntülü Reklam Ağı Reklam Grubu Stratejisi
Alışveriş Kampanyaları Reklam Grubu Stratejisi
- Google Ads Reklam ve Kampanya Oluşturma
- Google Ads Raporlama ve Analizi
Google Ads Reports Tab’inden Rapor Oluşturma
Kampanya Arayüzü Raporlarını Yorumlama ve Kolonları Özelleştirme
- Uygulama
- Facebook Reklamcılığına giriş
- Facebook Business Manager Kullanımı
Business Manager’a Instagram ve Facebook sayfalarını Bağlama
Facebook ve Instagram Hesaplarını Birbiri ile İlişkilendirme
- Facebook & Instagram Reklam Modelleri
Trafik
Etkileşim
Marka Bilinirliği
Dönüşüm
Uygulama Etkileşim
Lead Generation
Sayfa Beğeni
Erişim
Video Görüntüleme
- Optimizasyon Teknikleri
Demografiye göre
Yerleşime göre
Şehire göre
- Facebook Pixel
- Hedefleme Seçenekleri ve Doğru Hedef Kitle Seçimi
CRM Datası Hedefleme
Demografik Hedefleme
Pixel Kod ile Web Sitesi Remarketing Datası Hedefleme
- Raporlama ve Analiz
Kampanya arayüzündeki raporları yorumlama ve kolonları özelleştirme
- Uygulama
- Programmatic nedir?
- Programmatic reklam materyalleri
Smart TV, OOH
- Programmatic satın alım modelleri
Preferred Dead
Private Auction
Open Auction
- DSP, SSP, DMP Trade Desk nedir?
- Hedefleme seçenekleri
- Data çeşitleri
Second Party
Third party
- Google Analytics Nedir?
- Ölçümleme Stratejisinin Temelleri
- Hesap Kurulumu ve Kodun Yerleştirilmesi
- Analytics Data Katmanları (Ziyaret, Sayfa Görüntüleme, Ziyaretçi)
- Analytics Rapor Katmanları (Kitle, Edinme, Davranış, Dönüşümler)
- Etkinlik Ölçümleme ve Verilerin Analizi
- Trafik Raporları
- Ads Raporları
- Google Analytics Verilerinin Analiz Edilmesi
- Uygulama
Tipografi
Tasarım Etkileşimi
Müşteri yolculuğu haritası temelleri
Haritaların amaçları ve kullanım alanları
Müşteri yolculuğu haritası için araştırma ve veri toplama
Harita oluşturmak için çalıştay yönetimi
Dijital araçlarla haritanın paylaşımı
Müşteri yolculuğu haritası kullanarak strateji ve iş planı üretme
Design Thinking kavramına hakimiyet
Tasarımcı araştırma teknikleri
Görsel düşünme
Analiz ve içgörü üretimi
Kişisel ve grup beyin fırtınası yönetimi
Prototip geliştirebilme
Hızlı taslaklarla fikirleri test etme
Design Thinking yaklaşımını kullanarak proje yürütme
Dijital Medya Planlama |
---|
Dijital Medya Planı Nasıl Yapılır?
Medya Planlamanın Temelleri Hedef Kitle ve Mecra Seçimi Marka ve Ajans Arasındaki İletişim Süreçleri Geleneksel Online Reklamlar (Bannerlar, Text linkler ve Pop Uplar Zengin medya reklamları) Reklam Kanallarının Yönetilmesi ve Değerlendirilmesi Reklam Optimizasyonu Reklam Raporları. PPC, PPM, PPA ve PPL. Fiyatlandırma Modelleri Uygulama |
SEO |
---|
SEO Nedir?
Teknik SEO Sitedeki yazılımsal olarak bütün hataları tespit etme ve düzenleme yöntemleri Kırık Link HTML Validation Görsel Optimizasyonu İç Linkleme Optimize URL Yapısı Favicon SSL Robots.txt Og Kodları Mobil Uyumluluk 404 Hatası Site Haritası ve Site Hızı |
İçerik
Google’ın Sayfa & İçerik Değerlendirme Yöntemleri Doğru Anahtar Kelime Hedeflerinin Belirlenmesi Title & Description Kullanımı Alt Başlık Seçimi FAQ Kullanımı |
Sık Kullanılan SEO Toolları
Ahrefs, Semrush, Screaming Frog |
Raporlama
Google Analytics, Semrush |
Backlink
Backlink Çeşitleri Doğru Backlink Alımı Zararlı Backlinklerin Silinmesi |
Google Güncellemeleri
Dijital Terimler İletişim Stratejisi Nasıl Oluşturulur? Sosyal Medya Yönetimi ve Araçları Sosyal Medya Yönetim Planının Hazırlanması Sosyal Medya İletişim Planı Oluşturma Sosyal Medya İletişim Hedeflerinin Belirlenmesi Rakip Analizlerinin Yapılması Sosyal Medya Raporları Oluşturma |
Dijital İletişim Stratejisinin Kurulması |
---|
Dijital Pazarlamaya Giriş ve Temel Kavramlar
Dijital Pazarlamada Hedef Kitle Analizi Hedef Kitle Segmentasyonu Marka ve Ajans Arasındaki İletişim Süreçleri Dijitalde Rakip Analizi
|
Google Ads |
---|
Google Ads Eğitimine Giriş
Uygulamalı Ads Kurulumu ve Ads stratejisi belirleme Hesap Kurulumu Dönüşüm Kodlarının Web Sitesine Eklenmesi Teklif Stratejisi Türü Belirleme (Manuel TBM, Geliştirilmiş TBM, … vb)
Yerleşim ve Arama Sorgusuna Göre Hedef Kitleye Göre
Görüntülü Reklam Ağı Reklam Grubu Stratejisi Alışveriş Kampanyaları Reklam Grubu Stratejisi
Kampanya Arayüzü Raporlarını Yorumlama ve Kolonları Özelleştirme
|
Pazarlama Otomasyonları ve Veri Yönetimi |
---|
E-İhracatın Dijital Pazarlaması |
---|
Yaratıcı Strateji ve İçerik Yönetimi |
---|
Facebook & Instagram Reklamları |
---|
Business Manager’a Instagram ve Facebook sayfalarını Bağlama Facebook ve Instagram Hesaplarını Birbiri ile İlişkilendirme
Trafik Etkileşim Marka Bilinirliği Dönüşüm Uygulama Etkileşim Lead Generation Sayfa Beğeni Erişim Video Görüntüleme
Demografiye göre Yerleşime göre Şehire göre
CRM Datası Hedefleme Demografik Hedefleme Pixel Kod ile Web Sitesi Remarketing Datası Hedefleme
Kampanya arayüzündeki raporları yorumlama ve kolonları özelleştirme
|
Programmatic Reklamları
Smart TV, OOH
Preferred Dead Private Auction Open Auction
Second Party Third party |
Analytics ve Raporlama |
---|
|
Kullanıcı Deneyimi ve Geri Dönüşüm Optimizasyonu |
---|
Tasarım Etkileşimi |
Müşteri Yolculuğu Analiz Haritaları Eğitimi |
---|
Müşteri yolculuğu haritası temelleri
Haritaların amaçları ve kullanım alanları Müşteri yolculuğu haritası için araştırma ve veri toplama Harita oluşturmak için çalıştay yönetimi Dijital araçlarla haritanın paylaşımı Müşteri yolculuğu haritası kullanarak strateji ve iş planı üretme |
“Design Thinking” İle Yaratıcı Problem Çözümü |
---|
Design Thinking kavramına hakimiyet
Tasarımcı araştırma teknikleri Görsel düşünme Analiz ve içgörü üretimi Kişisel ve grup beyin fırtınası yönetimi Prototip geliştirebilme Hızlı taslaklarla fikirleri test etme Design Thinking yaklaşımını kullanarak proje yürütme |


Eğitmenlerimiz

Orxan Isayev
WORLDEF
Genel Müdür

Burak Ertan
WORLDEF
Eğitmen

Levent Elmas
Lufian
E-Ticaret Direktörü

Sedat Ateş
WORLDEF
Eğitmen

Bahadır Külür
Digital Partners
VP of Digital Marketing

Onur Aykut Bahçıvan
Digital Partners
SEO Director

Fırat Türkmen
Digital Partners
Content Manager

Mert Tuna Yılmaz
Digital Partners
Managing Director / P-UX

Sercan Yılmaz
Digital Partners
Digital Marketing Manager

Ahmet Arif Akınbay
Digital Partners
Content Specialist

Öykü Geyik
Digital Partners
Sr. Digital Marketing Manager

Damla Erayhan
WORLDEF
Eğitmen


Eğitim Sonunda Verilecek Olan Örnek Sertifika

Eğitmenlik Yolculuğum

Dijital Pazarlama Eğiticinin Eğitimi Programına katılan kursiyerlerimiz, teorik ve uygulama derslerinden sonra ''eğitmenlik'' ve ''teorik'' sınava tabii tutulacaktır.Bu sınavı geçen kursiyerlerimiz ticaret ve sanayi odaları, kalkınma ajansları, ihracatçı birlikleri ve e-ihracat yapmak isteyen şirketlere öncelikle ''WBS Eğitmen Adayı'' ''WBS Eğitmeni'' ve ''WBS Kıdemli Eğitmeni'' unvanları ile eğitmenlik kariyer yolculuğuna başlamaktadır.
Bizi Tercih Eden Kurumlar


















Sık Sorulan Sorular
Eğiticinin Eğitimi Sertifika Programı Sonrası Geçerli Bir Sertifika Sunuyor Musunuz?
Eğiticinin Eğitimi Programı sonrası WORLDEF BUSINESS SCHOOL onaylı ”Eğitmenlik Sertifikası” verilmektedir. WORLDEF BUSINESS SCHOOL dünyasına katılarak, kariyerinize ”WBS Referansı” ile başlayabilirsiniz.
Eğitmenlik Sertifikası Koşulları Nelerdir?
E-İhracat Sınavından 90 ve üzeri almak, Eğiticilik Sınavından ise jüri onayından geçmek.
Eğitimleri Telefondan İzleme İmkânım Var Mı?
Evet, tüm online eğitimlerimize telefon, tablet ve masaüstü bilgisayarınızdan erişim sağlayabilirsiniz.
Online Eğitimlere Ne Kadar Süre ile Erişim Sağlayabileceğim?
Online eğitimlere 1 yıl süre ile erişim sağlayabilirsiniz.
Eğitimler Sonrası Destek Sunuyor Musunuz?
Katılımcılar destek ve yardım almak için eğitim süresince konusunda uzman eğitmenlerin iletişim bilgilerine zaten erişim sağlayabileceklerinden ilerleyen süreçte de kendileriyle bireysel olarak irtibata geçebileceklerdir.
Eğitimlere Kimler Katılabilir?
- E-Ticaret Profesyonelleri
- Dijital Pazarlama Profesyonelleri
- Eğitim Profesyonelleri
- Akademisyerler, Koçlar, Mentörler
WBS Eğitmeni Olduğum Zaman ''Eğitmenlik Ücreti'' alabiliyor muyuz?
“WORLDEF BUSINESS SCHOOL Eğitmeni” unvanına sahip eğitmenlerimiz, katılım gösterdiği eğitimler için sözleşmeye bağlı olarak ücret hak etmektedirler.