Versuni Orta Doğu, Türkiye, Afrika Global Müşteriler (Amazon) Satış Müdürü Onur Güneş, hizmet verdiği bölgede farklı e-ticaret operasyonlarına tanıklık ediyor. WORLDEF E-TİCARET’e konuk olan Güneş, Türkiye, Orta Doğu ve Afrika bölgelerinde e-ticarette büyük fırsatlar olduğuna işaret etti. Güneş, “E-ticaretle ilgili en büyük fırsat hala tedarik zinciri ile ilgili konulara sunulabilecek çözümlerde yatıyor.” dedi.
“Lokal oyuncular ve global arasında pazar payı için yoğun bir rekabet var”
Onur Güreş, görev yaptığı bölgede e-ticaretin durumu ve gelişimi hakkında şu bilgileri paylaştı; “Orta Doğu, Türkiye ve Afrika bölgelerini genellemek gerekirse; pandemi sonrası e-ticarette yavaşlama görülse de bu bölgelerde büyümesine ve penetrasyonunu artırmasına devam ettiğini söyleyebiliriz. Gerek lokal oyuncular, gerekse global aktörler söz konusu bölgede pazar payı için yoğun bir şekilde rekabete devam ediyor. Bunun önümüzdeki yıllarda daha da artarak devam edeceği bariz bir gerçek. Özellikle tedarik zinciri, depo ve paketleme alanındaki iyileştirmeler ve pazarlama alanındaki yeniliklerin de etkisini hissettirmesiyle, e-ticaretin bölgemizdeki geleceği oldukça parlak görünüyor.”
“Türkiye’de e-ticaret pek çok açıdan ilerde görünüyor”
“Hizmet verdiğiniz bölgelerde Türkiye’de e-ticaret ekosistemi nasıl görünüyor?” sorusu üzerine de Güneş, şunları kaydetti; “Türkiye’de e-ticaret ekosistemi pek çok açıdan bölgeden oldukça ilerde görünüyor. İki global ve 1 yerli devin hem tedarik zinciri hem pazarlama hem de tüketici deneyimi için ortaya çıkardığı rekabet, sektörü bir lokomotif gibi ileriye taşıyor. Bu bağlamda Türkiye’deki ortalama bir tüccardaki e-ticaret yetkinliğinin bölgenin oldukça ilerisinde olduğunu söyleyebilirim. Ayrıca, mikro-makro ihracat fırsatları ile bu bölgede Türk şirketlerinin güzel iş fırsatları bulabileceğini düşünüyorum.”
E-ticaretin en büyük sorunu kârlı olmayı becerememesi”
Onur Güneş, tecrübeleri ışığında günümüzde e-ticaretin en önemli sorunlarını anlattı: “Bana göre e-ticaretin en büyük sorunu büyümeyi çok iyi becerirken, kârlı olmayı o kadar iyi becerememesi. Buna en büyük örnek, dünyadaki en değerli e-ticaret platformu olan Amazon’un e-ticaret operasyonlarından net kâr elde edebildiği ilk çeyreğin 2023’ün 4üncü çeyreği olması.
Bu doğrultuda e-ticaretin tüketiciye katma değerlerini daha iyi anlatarak, geleneksel ticaretten daha premium bir iş modeli olduğunu kanıtlaması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde söz konusu büyümeler sürdürülebilir olamayacaktır; ki bunun pek çok örneğini gerek bölgemizde, gerek globalde görmüş durumdayız. Bunun başarılabilmesi için de en büyük görev biz e-ticaret profesyonellerine düşüyor. Çok iyi bildiğimiz büyümeyi kârlılık ile taçlandırmak ve sürdürülebilir iş modelleri ortaya çıkartmak zorundayız.”
Onur Güneş, e-ticaret yapmak isteyen girişimcilere şu tavsiyelerde bulundu; “Bana göre, e-ticaret ile ilgili en büyük fırsat hala tedarik zinciri ile ilgili konulara sunulabilecek çözümlerde yatıyor. Tüketicinin ürüne erişimini daha kolay daha hızlı daha ucuz veya daha kaliteli yapabilecek bütün çözümler gerek e-ticaret ekosisteminin geneline gerekse girişimcisine oldukça iyi dönüşler getirecektir.”
Onur Güneş kimdir?
Onur Güneş, 2009 yılında Bilkent Üniversitesi İşletme bölümünden mezun oldu. 2011 yılında Bahçeşehir Üniversitesinde Pazarlama dalında yüksek lisans yaptı. Eti, Colgate-Palmolive, Reckitt, Amazon ve Versuni’de Satış ve Ticari Pazarlama alanlarında farklı rollerde görev aldı. 2021 yılında “Türkiye E-ticaret Kanalı Satış Müdürü” olarak Versuni’ye katıldı. 2023 Ocak ayından bu yana Versuni’de Orta Doğu, Türkiye, Afrika Amazon işinden sorumlu satış müdürü olarak görev yapıyor.
