Ticaret Bakanlığı’ndan 40 e-ticaret şirketine 230 milyon lira ceza… Bakanlık, 2024 yılının ilk altı ayında iletilen tüketici başvuruları doğrultusunda e-ticaret firmaları çeşitli cezalar verdi.
Tüketici şikayetleri üzerine bakanlık incelemeler ve denetlemeler yaptı
Buna göre, “tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunmasını teminen başta tüketicinin bilgisi ve onayı olmaksızın ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle yapılan sipariş iptalleri”; “satın alınan ürünlerin mevzuatta belirtilen süre içerisinde teslim edilmemesi”; “bu sürelere uyulmaması sebebiyle tüketiciler tarafından feshedilen sözleşmelere ilişkin bedel iadesinin süresi içerisinde yapılmaması” gibi konularda tüketici mağduriyetlerinin yoğunlaşması üzerine bakanlık tarafından denetimler ve incelemeler yapıldı.
40 e-ticaret firmasına ceza uygulandı
Bu kapsamda; 2024 yılında denetlenen 42 firmadan mevzuata aykırı uygulamaları tespit edilen 40 firma hakkında yaklaşık 230 milyon lira idari para cezası uygulandı. Ayrıca, 7 firmanın faaliyetlerinin 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 157’nci ve 158’inci maddelerinde yer alan dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilerek, 7 adet soruşturma raporu hazırlanarak ilgili cumhuriyet başsavcılıklarına iletildi. Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesine yönelik denetimlerin yoğun şekilde sürdürüleceğini vurguladı.
