E-ticaret’in ne kadar karlı olduğu tartışılan panelde, BiggBrands Chairman CEO’su Enis Karlıoğlu, “E-ticaretin en çok merak edilen konulardan biri de bu iş gerçekten karlı mı? Global dünyadaki bu değişim beraberinde yeni pazarlar ve yeni ticaret ortamı oluşturuyor ve bunu sanal dünyada normalleştirme dönemi başlamış oluyor aslında” dedi.
Müşteriyi en çok ne mutlu eder?
Müşteri memnuniyeti çok önemli ve bu ölçüde iadelerin alınması alıcıların bu konuda hassasiyet gösterdiğini dile getiren LTD kurucusu Daniel Tityukov, “En önemli konunun bu olduğunu söyleyebilirim. Bu ciddi anlamda geri dönüşü çok olumlu olan bir tutum.” ifadelerini kullandı.
