Perşembe günü yapılan açıklamaya göre, Amazon’un çevrimiçi satışları geçtiğimiz yılın aynı dönemiyle aynı seviyede kaldı. Bu, pandemi sonrası dönemde müşterilerin yeniden fiziksel mağazalara dönmesiyle ve artan yaşam maliyetlerine tepki olarak bütçeleri sıkılaştırmasıyla ilgili olabilir.
Amazon’un bulut hizmetleri ve reklam birimleri beklentilerin üzerinde bir performans sergileyerek, şirketin karlılığını artırdı. Yeni CEO Andy Jassy, şirketin performansını artırmak için bazı programları sonlandırma, emlak genişleme planlarını durdurma, ABD’deki teslimat ağını yenileme ve binlerce işten çıkarma gibi adımlar atmıştı.
Amazon’un e-ticaret satışlarında yaşadığı zorluklar ve pandemi sonrası dönüşü
Bu adımların sonuçlarını gösteren verilere göre, Amazon’un karlılığı arttı. Bu, Jassy’nin maliyet kesintisi çabalarının işe yaradığına dair bir işaret olarak değerlendirilebilir.
Amazon’un e-ticaret satışlarının düz kalması, şirketin hala zorlu bir dönemden geçtiğine işaret ediyor. Giderek artan yaşam maliyetleri, şirketin temel işletmelerini olumsuz etkiliyor.
Amazon, bu zorlu dönemde karlılığını korumak için bulut hizmetleri ve reklam birimlerine daha fazla yatırım yapmaya devam ediyor. Bu adımların, Amazon’un gelecekteki büyüme potansiyelini artırabileceği düşünülüyor. Şirketin, karlılık odaklı stratejisi, müşteri memnuniyetini de etkileyebilir. Özellikle de, şirketin e-ticaret işletmeleri için kritik öneme sahip olan müşteri deneyimi ve güvenliği konularında yeterli yatırım yapmadığı yönünde eleştiriler var.
Amazon’un reklam birimi ve bulut hizmetleri başarısı
Amazon’un bulut hizmetleri ve reklam birimlerindeki başarısı, şirketin karlılığını artırsa da, e-ticaret sektöründeki zorluklar devam ediyor. Şirketin, müşteri deneyimi ve güvenliği konularında daha fazla yatırım yapması gerekiyor. Amazon, 2022’nin ilk üç ayında e-ticaret satışlarında yüzde sıfır büyüme kaydettiğini duyurdu. Ancak, bulut hizmetleri ve reklam birimleri beklenenden daha iyi performans gösterdi. Şirketin, maliyet kesintisi çalışmalarının karşılığını aldığı ve karlarının arttığı da belirtildi.
Pandemi sonrasında müşterilerin mağaza alışverişlerine geri dönmesi ve artan yaşam maliyetleri nedeniyle bütçelerini sıkılaştırmaları, Amazon’un e-ticaret satışlarını etkiledi. Ayrıca, ekonomik belirsizlikler nedeniyle şirketin işleri de etkilendi. Amazon, 2022’nin ilk üç ayında e-ticaret satışlarında yüzde sıfır büyüme kaydettiğini duyurdu. Bulut hizmetleri ve reklam birimleri beklenenden daha iyi performans gösterdi. Şirketin, maliyet kesintisi çalışmalarının karşılığını aldığı ve karlarının arttığı da belirtildi.
Pandemi sonrasında müşterilerin mağaza alışverişlerine geri dönmesi ve artan yaşam maliyetleri nedeniyle bütçelerini sıkılaştırmaları, şirketin e-ticaret satışlarını etkiledi. Ayrıca, ekonomik belirsizlikler nedeniyle şirketin işleri de etkilendi. Ancak, Amazon CEO’su Andy Jassy, “özellikle belirsiz bir ekonomi ortamında, takımlarımızın müşterilerimize nasıl hizmet ettiği konusunda çok sevilecek şeyler var” dedi. E-ticaret devi, son yıllarda bulut bilişim alanında hızla büyüyen bir şirket haline geldi. Amazon Web Services (AWS), şirketin en büyük gelir kaynağı haline geldi ve çeşitli sektörlerdeki şirketlere bulut tabanlı hizmetler sunuyor.
Amazon’un bulut hizmetleri ve reklam birimleri karlılığını artırsa da, e-ticaret sektöründeki zorluklar devam ediyor. Şirket, maliyet azaltma çalışmalarıyla karlılığını artırmayı başarırken birçok insanın hayatını kolaylaştıran bir şirket. Dünya genelinde milyarlarca ürün sunan Firma, e-ticaret sektörünün en önemli oyuncularından biri. Şirketin e-ticaret işindeki büyüme oranları düşüş gösterdi. Buna karşın, Amazon’un bulut hizmetleri ve reklam birimleri karlılığını artırarak şirketin performansında belirgin bir artış yaşandı.
Amazon’un iş gücü azaltımı ve karlılık üzerindeki etkisi
Şirket, 2020 yılının başlarında pandemi nedeniyle büyük bir talep artışı yaşadı. Ancak son zamanlarda, şirketin ana iş kolu olan e-ticaretteki büyüme oranları düşüş gösterdi. Şirket, maliyetleri azaltmak için bazı programlarını sonlandırdı ve işgücünü %10 oranında azaltarak 75.000 çalışanını çıkardı. Bu kararlar, şirketin karlılığını artırmayı başardı.
Amazon CEO’su Andy Jassy, ekonomik belirsizliklerin ortasında ekibinin müşterilerine sunduğu hizmetlerden memnun olduğunu belirtti. E-ticaret devi müşterilerine sunduğu hizmetlerdeki kalitesini artırmak için de çaba gösteriyor. Şirket, müşteri deneyimi ve güvenliği konularında önemli çalışmalar yürütüyor. Amazon, e-ticaret sektöründeki rekabet ortamında hala zorlu bir mücadele veriyor. Fiziksel mağazalarda alışveriş yapan tüketicilerin sayısı artarken, fiyat artışları nedeniyle bütçelerini sıkılaştırmak zorunda kalan müşteriler de azalmadı. Ekonomik belirsizliklerin de devam etmesi, şirketin büyüme hedeflerini engelleyebilir.
