Uzmanlar, gelecekte e-ticaretin daha da yaygınlaşarak fiziksel mağazaların yerini alabileceği konusunda uyarıyor. Müşteri memnuniyetinin önem kazandığı bu alanda, hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri ile hızlı teslimat gibi faktörlerin rolü ise daha da artacak. Goodyear E-Ticaret Müdürü Bora Al e-ticaretin son 10 yılını ve önümüzdeki 10 yılını WORLDEF’e anlattı.
Bora Alp, “E-ticaret son 10 yılda çok hızlı bir şekilde büyüdü ve bu trendin önümüzdeki 10 yıl boyunca da devam etmesi bekleniyor. İnternet kullanımının artması, mobil cihazların yaygınlaşması, ödeme yöntemlerindeki gelişmeler ve lojistik sistemlerdeki iyileştirmeler, e-ticaretin daha da büyümesini sağlıyor.” dedi.
E-ticaret daha da yaygınlaşacak
Goodyear E-Ticaret Müdürü Bora Alp, gelecekte e-ticaretin daha da yaygınlaşmasının, fiziksel mağazaların yerini almasının beklendiğini söyledi. Bora Alp, “Online alışverişin daha kolay ve pratik olması, müşterilerin mağazaya gitmeden istedikleri ürünü satın almalarına olanak tanıyor. Ayrıca, pandemi süreciyle birlikte online alışverişin daha da yaygınlaşması, tüketicilerin bu alışkanlığını korumasına ve e-ticaretin büyümesini hızlandırmasına sebep oldu.” ifadelerini kullandı.
Bora Alp, e-ticarette rekabetin artmasının, işletmelerin müşterileri memnun etmek için daha fazla çaba göstermesine neden olduğunu söylerken “Bu nedenle, müşteri deneyimi, hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat gibi faktörler, e-ticaretin başarısı için önemli bir rol oynayacak.” dedi.
E-ticaretin önümüzdeki 10 yıl boyunca da hızla büyümeye devam edeceğini söyleyen Goodyear E-Ticaret Müdürü Bora Alp online alışverişin daha yaygın hale geleceği beklendiğini söyledi. Alp son 10 yılda yaşananları şu şekilde sıraladı:
- E-ticaret hızla büyüdü ve perakende sektöründe önemli bir yer edindi.
- İnternet kullanımının artması, mobil cihazların yaygınlaşması, ödeme yöntemlerindeki gelişmeler ve lojistik sistemlerdeki iyileştirmeler, e-ticaretin daha da büyümesini sağladı.
- Pandemi süreciyle birlikte online alışverişin daha da yaygınlaşması, tüketicilerin bu alışkanlığını korumasına ve e-ticaretin büyümesini hızlandırmasına sebep oldu.
- Fiziksel mağazaların yerini alması bekleniyor.
Rekabetin arttığını ve müşteri deneyimi, hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat gibi faktörlerin önem kazandığını vurgulayan Bora Alp, önümüzdeki 10 yıl içinde öngörülerini aktardı:
- E-ticaretin hızla büyümeye devam etmesi bekleniyor.
- Online alışveriş daha da yaygınlaşacak ve fiziksel mağazaların yerini alacak.
- Yeni teknolojilerin geliştirilmesi ve uygulanması, e-ticaretin daha da gelişmesini sağlayacak.
- Rekabetin artması, işletmelerin müşterileri memnun etmek için daha fazla çaba göstermesine neden olacak.
- Müşteri deneyimi, hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat gibi faktörler, e-ticaretin başarısı için önemli bir rol oynamaya devam edecek.
“Geç Değil: E-ticaret İçin Hala Fırsatlar Var”
“Peki e-ticarete girmek için geç mi?” sorusunu yanıtlayan Goodyear E-Ticaret Müdürü Bora Alp, “E-ticaret satışları için geç kaldım diyenler, kesinlikle geç kalmadınız. E-ticaret hala büyüyen bir sektör ve her geçen gün yeni fırsatlar sunuyor. Özellikle pandemi süreciyle birlikte online alışverişin daha da yaygınlaşması, e-ticaretin büyümesini hızlandırdı. Bu nedenle, e-ticarete girmek için hala çok geç değil ve doğru bir strateji ile başarılı olma şansınız var. Ancak, rekabetin artması nedeniyle, müşteri deneyimi, hızlı ve güvenli ödeme yöntemleri, uygun fiyatlar ve hızlı teslimat gibi faktörlerin önemini unutmamak ve bu konulara önem vermek gerekiyor. Albert Einstein’ın dediği gibi “Başarı, başarısızlıktan vazgeçmeyenlerindir.” ifadelerini kullandı.
