MFC’lerle hızlı teslimatlar nasıl uygun hale getirilebilir?
MFC’ler, yerel mağaza alımlarının yanı sıra e-ticaret siparişlerini de yerine getirebilir ve yerel düzeyde ikmal gerçekleştikçe daha hızlı teslimatlar için uygun maliyetli oluyor. Bu, tüketicilere daha hızlı teslimat süreleri sunarak müşteri memnuniyetini artırırken, perakendecilere de stok yönetimi konusunda yardımcı oluyor.
Gün geçtikçe daha da yaygınlaşıyor
Bununla birlikte, MFC’lerin e-ticaretteki kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Bu merkezler, online siparişlerin hızlı ve verimli bir şekilde yerine getirilmesini sağlayarak, perakendecilere ve e-ticaret şirketlerine daha akıllı ve daha rekabetçi bir çözüm sunuyor.
MFC’ler, daha önce depolama ve dağıtım alanlarında kullanılan otomatik depolama ve kargo sistemlerini kullanarak verimliliği artırıyor. Bu sistemler sayesinde, e-ticaret şirketleri ve perakendeciler, siparişleri daha hızlı yerine getirebilir, stok yönetimini daha iyi yapabilir ve daha düşük maliyetlerle çalışabiliyor.
Yerine getirme merkezleri, e-ticaret sektöründe daha akıllı bir çözüm sunarak, perakendecilerin ve e-ticaret şirketlerinin ihtiyaçlarını karşılıyor.
Bu gelişmeler, tüketicilere daha iyi hizmet sunulmasını sağlarken, sektördeki firmaların rekabet gücünü artırıyor.
Tüketicilerin yüzde 37’si 3-4 günlük teslimatı yavaş buluyor
E-ticaretin hızla yaygınlaşmasıyla birlikte müşterilerin teslimat beklentileri de hızla değişiyor. 2015 yılında yapılan bir araştırmaya göre, çevrimiçi müşterilerin yüzde 63’ü 3-4 günlük teslimatı hızlı olarak değerlendirirken, bugünün tüketicilerinin yüzde 96’sı aynı gün teslimatı hızlı teslimat olarak yorumluyor.
Bu nedenle, alışveriş yapanların yüzde 88’i daha hızlı teslimat veya aynı gün teslimat için ödeme yapmaya istekli. Ayrıca, lojistik şirketlerinin yaklaşık yüzde 80’i aynı gün teslimat sağlamayı bekliyor. Böylece, işletmelerin müşteri beklentilerini karşılayabilmek için teknolojiden anlayan iş kararları alması ve son mil teslimat maliyetlerini düşürmesi önemli bir faktör haline geliyor. Son zamanlarda, perakendeciler çevrimiçi siparişleri karşılamak için sipariş karşılama merkezleri veya karanlık mağazaları kullanıyor ancak bazı durumlarda, aynı gün teslimat mümkün olmayabilir. Bu nedenle, yerel bir yaklaşım benimsemek ve müşterilere daha hızlı teslimat sağlamak için daha uygun maliyetli yerel teslimat yöntemleri kullanmak, işletmelerin büyümesi için son derece önemli.
Şirketler hızlı teslimat seçeneğiyle rekabet ediyor
E-ticaret sektöründe hızlı teslimat artık müşteriler için bir ihtiyaç haline geldi. Bu nedenle, sipariş karşılama merkezleri (SKM) perakende sektöründe hızlı bir şekilde yayılmakta. Ancak, bu merkezlerin depolardan farklı olduğu sık sık unutulur.
Bir depo yalnızca envanteri depolamak için kullanılırken, bir SKM müşterilerin siparişlerini almak, hazırlamak ve göndermek için kullanılır. SKM’ler, müşteri deneyimini iyileştirmek için tasarlanır ve müşteri beklentilerini karşılamak için envanteri hızlı bir şekilde dönüştürülür.
Bu nedenle, SKM’lerde envanterin hızlı bir şekilde hareket etmesi için sürekli olarak envanter almak, toplamak, paketlemek, nakliye etmek ve iadeleri yönetmek gibi birçok faaliyet gerçekleştiriliyor. Bununla birlikte, SKM’lerin etkili bir şekilde çalışabilmesi için bölgesel veya katman düzeyindeki mikro gerçekleştirme merkezleri tarafından desteklenmeleri gerekmektedir.
SKM’lerin yaklaşımı nasıl olmalı?
SKM’ler, müşteri beklentilerini karşılamak için yalnızca ürünleri hızlı bir şekilde hazırlamakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin ihtiyaçlarına göre envanteri de yeniden şekillendirir. Bu nedenle, SKM’lerin, tüketicilerin taleplerini karşılamak için daha yerel bir yaklaşım sağlayarak depolardan daha uygun maliyetli ve etkili oluyor.
Sonuç olarak, SKM’lerin hızlı teslimat için anahtar rol oynayacağı görülüyor. Sektördeki şirketlerin, SKM’lerin benzersiz konseptini anlamaları ve müşteri deneyimini iyileştirmek için bu merkezleri kullanmaları gerekiyor.
Lojistik şirketleri uçtan uca e-ticaret çözümleri geliştiriyor
Teknoloji odaklı lojistik şirketleri, hazır giyim perakende sektörüne çeşitli yollarla yardımcı olabilir. Bu şirketler, özel olarak tasarlanmış süreçlere sahipse siparişlerin hızlı bir şekilde teslim edilmesi için çalışabilir.
Ayrıca, perakende satış noktalarına tedarik yaparak, markaların ayrı envanterler tutmalarına gerek kalmaz. Teknoloji odaklı lojistik şirketleri, sipariş yönetimi, paketleme, nakliye ve iade yönetimi dahil olmak üzere uçtan uca e-ticaret çözümleri sunabiliyor. Bu şirketler, verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olabilecekleri çevrimiçi satış kanalları da açabiliyor.
Örneğin, Quickshift, FC’sinde saklanan envanterlerle perakende satış noktalarına tedarik yapabilir ve e-ticaret ve perakende için ayrı envanterler tutmalarına gerek kalmaz. Shiprocket, nakliye sürecini basitleştirmeyi ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için daha uygun fiyatlı hale getirmeyi hedefleyen gelişmiş algoritmalar ve veri analitiği kullanır.
E-ticarette MFC nedir?
E-ticarette MFC (Merchant Fulfillment Center) veya Türkçe adıyla Satıcı Teslim Merkezi, bir satıcının kendi ürünlerini müşterilere doğrudan göndermek için kullandığı bir depolama ve kargo merkezidir. MFC’ler, e-ticaret platformlarındaki satıcılar için özellikle kullanışlıdır, çünkü satıcılar ürünlerini platformun sunduğu satıcı merkezlerinde (Seller Center) depolayabilir ve satıcılar siparişleri aldığında, platform satıcının ürünleri için nakliye ve kargo yönetimini de sağlayabilir. Bu, satıcının ürünlerinin müşteriye daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlar ve satıcının sipariş yönetimini kolaylaştırır.
