Google‘ın, Google Store gibi e-ticaret platformları aracılığıyla ürün satın alan Avrupa Birliği’nde ki tüketiciler için daha fazla şeffaflık sağlayacağı bilgisi paylaşıldı. Şirketin, Avrupa Birliği çerçevesinde kurallara uyum göstermesi konusunda yetkililer tarafından araştırılması sonucunda şirketin bazı kurallara uyum göstereceği belirtildi. Teknoloji devinin, kurallara uyum sağlama çabasının yanı sıra coğrafi engellemeyle ilgili işlemlerinin AB yasalarını hala ihlal ettiği belirtildi.
Daha fazla şeffaflık
Google’ın AB kurallarına uyum sağlamak için e-ticaret ürün ve hizmetlerinde değişiklik yapmayı kabul ettiği duyuruldu. Ürün ve hizmetlerde tüketiciye daha fazla şeffaflık sağlama amacıyla şirketin, Play Store’da alışveriş yapanların satıcı hakkında bilgi edinmesini daha kolay hale getirmesinin beklendiği belirtildi. Ayrıca Store’da tek taraflı olarak sipariş iptali veya fiyat değiştirmesine de sınırlama getirileceği, Google‘ın diğer platformlarından olan Hotels ve Flights’taki fiyatların da daha şeffaf olması gerektiği açıklandı.
Coğrafi engellemeyle ilgili AB yasaları ihlal ediliyor
Tüketici şeffaflığındaki bu değişikliklerin yanı sıra teknoloji devinin, coğrafi engellemeyle ilgili AB yasalarını halen ihlal etmeye devam ettiği söylenerek, Avrupalı tüketicilerin geçici olarak başka bir AB üye ülkesindeyken belirli malları satın alamadıkları hatırlatıldı.
Teknoloji devine göre ise kullanıcılar yerel uygulamalara ve oyunlara erişmek için yılda bir kez ikamet ettikleri ülkeyi değiştirebiliyorlar. Ancak, Avrupa Komisyonu bunun önceden edinilmiş içeriğin kaybedilmesiyle sonuçlanabileceğini belirterek, değişiklik yapılmasını talep ediyor.
“Google’ı tam olarak uymaya çağırıyoruz”
Avrupa Komisyonu’ndan Adalet Komiseri Didier Reynders, AB tüketicilerinin bilinçli seçimler yapabilmeleri için net ve eksiksiz bilgi alma haklarının olduğunu söyleyerek, “Verilen taahhütler bu yönde atılmış bir adımdır. Google‘ı, tüketicilerin AB’nin neresinde olurlarsa olsunlar aynı haklardan yararlanabilmelerini ve aynı içeriğe erişebilmelerini sağlamak için Coğrafi Engelleme Yönetmeliği’ne tam olarak uymaya çağırıyoruz.” dedi.
Avrupa tüketici yetkililerinin teknoloji devi tarafından yapılan değişiklikleri izledikleri ve “endişelerin devam ettiği yerlerde uyumluluğu uyguladıkları” söyleniyor.
