Yoğun rekabet ortamında satışlarını artırmak isteyen markaların dikkat etmesi gereken noktalar hakkında worldefvakfi.org’e değerlendirmeler yapan Savran Holding E-Ticaret Genel Müdürü Mustafa Levent Elmas, markaların yeterli ürün gamına sahip olduğu taktirde yapılacak iletişim stratejilerini belirlemesi gerektiğini söyledi. Savran, satılan ürünlerin bir sezonsallığı var ise buna ilgili sezona girmeden önce bahar veya kış sezonunun gözde modelleri gibi farklı iletişim stratejilerinin yönetebileceğini söyledi.
“Satmayan modellerin tespitini doğru yapmak gerekiyor”
Kampanya yapılmalı gibi klişe bir şey söylenmemesi gerektiğini söyleyen Mustafa Levent Elmas, “Eğer yeterli ürün gamına sahip ise yapılacak iletişim stratejilerinin belirlenmesi gerekiyor. E-ticaret platformlarında satılan ürünlerin bir sezonsallığı var ise buna ilgili sezona girmeden önce bahar veya kış sezonunun gözde modelleri gibi farklı iletişimler yapılabilir. Ancak zaten elinizde stoğu fazla ve satmayan modellerin tespitini doğru yapıp o ürünler ile ilgili çeşitli kampanyalar muhakkak olmalı” dedi.
“Ayrıca çok satan ürünleriniz var ise bunları tamamlayıcı ürünlerinde beraberinde satılması sağlanabilir” diyen Elmas, “Ürün gamı çok kısıtlı ise büyütmek için tamamlayıcı ürünlerin bulunması ve/veya dikeyde genişleyip farklı kategorilerde ürünler satılması sağlanabilir. Elbette hedef kitlenin değişmemesi yapılacak mevcut reklam çalışmalarının daha efektif olmasını da sağlayacaktır” ifadelerini kullandı.
“E-ticaret yapıyoruz ancak işin temelinde sürdürülebilir ticaret yapmaya çalışıyoruz”
Bütün bunların dışında Mail Marketing ve bilumum pazarlama otomasyonlarının satış hızını etkilediğini aktaran Elmas, “Onsite Marketing toolları kullanılarak siteyi ziyaret eden ziyaretçilerinize faydalarınızı sunmak, sadık müşterilerinize çeşitli offerlardan söz etmek fayda sağlayacaktır. Hedef kitlenizi doğru biliyorsanız New visitor kurguları ile siteye yeni ziyaretçi çekmek ve sonrasında Re-Marketing kurguları ile bu müşteriyi alışverişe döndürmeye çalışabilirsiniz” sözlerini kaydetti.
Özellikle Fecebook Bussiness Managerda çok uyguna doğru kitleye gitmeye çalışılabileceğinin altını çizen Elmas, şöyle devam etti:
“Şöyle düşünmekte fayda var: bizler e-ticaret yapıyoruz evet ancak işin en temelinde ise sürdürülebilir ticaret yapmaya çalışıyoruz. Elbette bir perakendeci gibi ürünü çok iyi tanımak hangi kanallarda satış yaptığını bilmek ve ürünü iyi tanımaktan geçiyor satışın kalbi. Sonrası iyi bir fiyatlandırma stratejisi ile hızla büyütürsünüz.”
